去年年底，我從某國有大型銀行辭職，直接沒要5萬的年終獎，降薪60%，加入一家做移動端P2P的創(chuàng)業(yè)公司。

我進(jìn)入公司時，產(chǎn)品1.0版還沒上線。我還記得APP上線后收到的第一筆投資是100元，在辦公室看了無數(shù)次日出之后，產(chǎn)品上線100天時，投資總額已經(jīng)到達(dá)5億。

100天，我們連發(fā)12個版本，原型和設(shè)計稿，七七八八加起來修改了1000多次，每一次為了產(chǎn)品爭論得面紅耳赤的場景，我都?xì)v歷在目。

100天，沒有高大上機構(gòu)的站臺，沒有巨頭的背書，我們靠產(chǎn)品積累了10萬用戶。

100天，我們收到了10000多條用戶反饋，目前產(chǎn)品很多人性化的細(xì)節(jié)，都是根據(jù)這些真實的反饋優(yōu)化的。

100天，我們的成交額破5億。

我已經(jīng)記不清看了多少次日出。我還記得發(fā)完1.4版本后，我睡眼惺忪地去理發(fā)，才發(fā)現(xiàn)右腦后面竟然少了一撮頭發(fā)。是因為速度太快太燒腦嗎……

燒腦掉頭發(fā)也是什么壞事，踩過無數(shù)坑過后，短短100天，我已經(jīng)迅速積累了很多實戰(zhàn)經(jīng)驗，在此作個總結(jié)，與大家分享：

別老想著把原型畫出花兒，溝通才是王道

我原本的工作是開發(fā)，轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品之前，我曾經(jīng)花了一整個月把一本Axure入門教程所有實例擼了一遍。當(dāng)時的想法是天真的：做產(chǎn)品時把所有細(xì)節(jié)全部提現(xiàn)在原型上，到時候交付給開發(fā)就萬事大吉了。

然而，在高度競爭的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，等你把原型畫出花兒來，我們的交易額都已經(jīng)好幾個億了。實際上，比起高保真的原型，對問題的應(yīng)變和團(tuán)隊的溝通更加重要。

我們團(tuán)隊之所以能夠快速迭代，100天發(fā)10個版，是因為我們有超級順暢的溝通機制。在產(chǎn)品團(tuán)隊，項目一開始，我們就會清晰明白地定義每個部門在這次迭代中的職責(zé)，從產(chǎn)品到技術(shù)，從測試到發(fā)版，盡量考慮全面。清楚定義到每項工作的負(fù)責(zé)人、響應(yīng)機制以及驗收時間，一旦項目中有需求變動或者人員調(diào)整，我們會及時更新對接人，并正式告知有關(guān)各方。

另外，有效溝通，情商要高。產(chǎn)品新人在溝通中一定會遇到這樣的情形：

“技術(shù)無法實現(xiàn)”——潛臺詞可能是你做的需求太傻逼不想給你做；

“這周估計做不完”——潛臺詞可能是你的優(yōu)先級太低或者給的資源不夠；

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，是產(chǎn)品經(jīng)理的本職工作，人品過硬情商高，是產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)，連身邊幾個同事的潛在情感需求都無法把握，又談什么把握用戶需求呢？有效的溝通應(yīng)該是建立在高情商基礎(chǔ)上的雙贏游戲，如何為自己、也為別人爭取雙方都感覺舒服的舒適圈，這才是溝通的重點。

扔掉工具，盡情找虐

產(chǎn)品新人最喜歡問的問題就是“我該用axure、mockups還是sketch”、“有什么項目協(xié)同工具能夠結(jié)合trello和worktile的優(yōu)點”。任何的原型工具都是用來溝通的，如果你能用紙和筆把問題說明白，就不要打開axure。

至于項目協(xié)同，我也用過tower、trello、google docs、worktile、看板，各種各樣的協(xié)同工具，也經(jīng)歷過每日站會、每周例會、異地郵件組協(xié)作各種溝通機制。總結(jié)出一點：溝通不必拘泥于工具，通暢的同級、上下級溝通機制和主動的溝通氛圍才是最寶貴也是產(chǎn)品經(jīng)理最應(yīng)該引導(dǎo)的。

實際上，在公司2000平米的辦公區(qū)內(nèi)，我經(jīng)常處于疾走狀態(tài)，隨時都準(zhǔn)備著被老板虐、被開發(fā)虐、被運營虐。所以，不要過分依賴工具，主動溝通隨時找虐吧。